Política de Privacidad

1. Introducción

En LuxeVital, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando nos contactas o realizas un pedido.
• Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
• Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar tus pedidos y consultas
• Comunicarnos contigo sobre productos y servicios
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con nuestras obligaciones legales
• Enviar información promocional si has dado tu consentimiento

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales según el RGPD:

• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para procesar tus datos
• Ejecución de Contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
• Obligación Legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Con tu consentimiento explícito

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley. Generalmente, conservamos los datos de clientes durante 5 años después de la última interacción.

8. Tus Derechos

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de Limitación: Limitar el procesamiento de tus datos
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Derecho a Retirar el Consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]

9. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se almacenan y procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Si transferimos datos fuera del EEE, garantizamos protecciones adecuadas según lo requerido por el RGPD.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

LuxeVital
Calle San Miguel 5
31080 Zaragoza, España
Email: [email protected]
Tel: +34 97 652 10 33

13. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid, España